Stratégie de communication : ne vous adressez pas à tout le monde !

La plupart des chefs d’entreprise ont pour réflexe de voir large lorsqu’il s’agit de répondre à la question : " à qui s’adresse votre concept ? "

Rapidement, on se rendra compte que cela nécessite beaucoup d’efforts ! Et oui, cibler tout le monde c’est bien, mais c'est aussi beaucoup de travail ! De plus, les résultats ne sont pas toujours satisfaisants, et on s'essoufle ! 

Et si vous commenciez par préciser votre cible ?

Nous y voilà ! Vous l’avez compris, on ne peut pas plaire à tout le monde. L’heure est venue de décider à qui vous souhaitez vous adresser, qui seront les personnes potentiellement le plus intéressées par votre service ou votre produit.

Première étape : identifiez un profil type

Avez-vous déjà entendu parler du « persona » ? Si oui, bravo, vous êtes presque un pro de la communication ! Sinon, rassurez-vous, vous allez vite comprendre où je veux en venir…

Les pros du marketing parlent souvent de persona, qui consiste en résumé, à dresser le profil type de votre cible idéale, celle pour qui vous avez imaginé votre concept, par exemple. On parle ici de dresser le portrait d’une vraie personne avec un âge, une personnalité, des goûts, des objectifs de vie… Il faut également l’imaginer dans son cadre de vie familial (cette personne a-t-elle des enfants, est-elle mariée ?), mais aussi définir sa catégorie socioprofessionnelle. Plus vous serez précis, et plus cet outil peut s’avérer efficace.

Deuxième étape : personnalisez votre stratégie de communication par rapport à votre persona

Vous n’avez pas dressé le profil de votre client idéal juste pour le plaisir… Il s’agit maintenant de réfléchir aux différentes possibilités pour répondre à ses problématiques propres et à ses envies spécifiques.

  • Par quels canaux de communication cette personne serait accessible ? 
  • Sur quels réseaux sociaux votre client idéal est-il actif ?
  • A quel type de message votre cible est-elle sensible ?

Troisième étape : communiquez avec votre client idéal

 Maintenant que vous savez comment plaire à votre cible, il ne tient qu’à vous d’utiliser les bons outils et les bons medias de communication pour être visible, et lui faire comprendre que votre concept est fait pour elle !

Quatrième étape : adaptez régulièrement votre stratégie

 Puisque votre persona est une personne, n’oubliez pas qu’elle évolue. Ses envies, ses objectifs, et ses attentes ne restent donc pas les mêmes au fil du temps ! Cela signifie bien-entendu que votre manière de communiquer doit sans cesse être réétudiée, et remise au goût du jour !

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  • Citation 1
    "Rien n'est plus contagieux que l'enthousiasme." S.T. Coleridge

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    "Choisis un travail que tu aimes, et tu n'auras pas un seul jour à travailler." Confucius

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    "Le succès ne consiste pas à ne jamais faire d'erreur, mais à ne jamais répéter la même."G.B. Shaw

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  • Citation 4
    "Vous n'aurez jamais une seconde chance de faire une première bonne impression." G. White

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    "Si vous pouvez le rêver, vous pouvez le faire." Walt Disney

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    "Rien de grand ne s'est accompli dans le monde sans passion." G.W. Hegel

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